Fordelene ved at blive en coachende leder

I forbindelse med introduktionen af vores ny uddannelse Master Business coach, så kan du i denne artikel læse mere om den rolle en leder kan spille som coach for hans eller hendes team eller organisation.

De fleste der hører ordet “business coach” tænker på en ekstern coach eller konsulent. Men lederen selv  også kan have en meget effektiv indflydelse på sine ansatte, når de bruger en coachende lederstil. Som lederstil så adskiller den coachende ledelse sig fra den traditionelle ”kommando og kontrol ledelse”.

Nogle af de overordnede kendetegn du kan se ved en coachende leder er:

• samarbejder i stedet for at kontrollere
• uddelegerer mere ansvar
• taler mindre – lytter mere
• giver færre ordre – stiller flere spørgsmål
• giver specifik feedback I stedet for at bedømme

Det handler altså ikke om at være mere “flink” overfor medarbejderne, og tillægge sig en “nu skal vi alle sammen hygge os” stil. Uddelegeret ansvar øger kravene til medarbejderne, og du vil ofte se at en coachende leder har endnu mere hånd i hanke med, at fokus og mål bliver fastholdt. Det er bare en meget mere behagelig måde det sker på for de ansatte. Og derved bliver de endnu mere motiverede.

Den coachende leders rolle er meget anderledes, end den rolle en ekstern business coach har. Den eksterne business coach har et laser skarpt fokus på coacheen (medarbejderen der bliver coachet) og på hans/hendes udvikling og præstationer. Den coachende leder skal have et større perspektiv og skal afbalancere de enkelte medarbejderes behov op imod hinanden – og mod organisationen som helhed.

Mange mennesker siger, at en leder ikke også kan være coach for sine medarbejdere i kraft af sin formelle autoritet. Selvfølgelig er det en ting man skal være opmærksom på, men det er ikke en uoverstigelig forhindring. Ikke så længe der er et godt tillids og respekt forhold mellem lederen og medarbejderen. Man skal også tænke på at coaching nogle gange foregår den anden vej. Nemlig at visse ”oplyste/modige” ledere bliver coachet af sine medarbejdere.

Det at være en coachende leder kræver en hel del empati, integritet og ikke mindst mod. Og det kræver også villigheden til en helt ny tilgangsvinkel til sine medarbejdere. Du vil også kunne møde en vis modstand og skepsis fra dine medarbejdere når du lige pludselig tager en så helt ny ledelsesform i brug.

Men det er det hele værd, for resultaterne af at bruge coachende ledelse kan være kæmpestore. Og dine medarbejdere vil elske dig for det.

Men hvad får du så ud af det som leder?

Det er jo helt åbenlyst hvilke fordele medarbejderne får ud af at blive coachet, men hvad er fordelene for dig som leder?

Hvis du er en travl leder – og hvilken leder er ikke det – har du så ”råd” til at bruge denne ekstra tid på dine medarbejdere? Der er jo masser af andre krav til dig hver eneste dag. Hvis du nu også skal til at bruge tid på at coache – så går det da helt galt.

Der vil jeg så sige, at det ikke handler om at du skal “opgive” noget for at hjælpe dine ansatte med at nå deres mål og løse deres problemer. Du skal mere se det som en langsigtet investering, for det vil give dig en række kæmpe fordele:

Et mere engageret team

Uddelegering og mere frihed er en meget effektiv motivator. Når du gør en helhjertet indsats for at indrage mennesker i at kunne sætte deres egne mål, tage beslutninger, og inddrage deres egne ideer, så vokser de og bliver meget mere engagerede og fokuserede i deres job.

Bedre team præstationer

På grund af den dobbelt funktion coaching har med at styre præstationer og udvikle mennesker, så fører det næsten altid til bedre individuelle og kollektive præstationer.

Meget mindre stress

Medarbejdere der kender målene, og ved hvad der forventes af dem er meget mindre stressede. En uklar arbejdssituation er meget stressende, og det er nok en af de væsentligste kilder til jobstress. Gennem din coaching af medarbejderne bliver disse mål krystalklare og de bliver koblet sammen med medarbejderens egne mål.

Bedre arbejdsrelationer

God coaching fremmer tilliden og samarbejdet, og det fører til meget bedre arbejdsforhold og relationer. Det betyder ikke at du nødvendigvis er allesammens bedste ven, men det betyder at arbejdsforholdene kan blive lettere og mere fornøjelige (og i mange tilfælde mindre stressende) for alle involverede.

Bedre ideer

Når du kommer ind i vanen med at stille spørgsmål for at fremme dine medarbejderes kreativitet, så vil du helt sikkert blive overrasket over kvaliteten af de ting der kommer frem. Og efter nogen tid, så vil du slet ikke behøve at spørge mere. Så vil ideerne og forslagene komme frem af sig selv.

Bedre informationer

Hvis du coacher dine ansatte på en åben og ærlig måde, så vil de også være mere tilbøjelige til at være mere åbne omkring forhold, som du ellers aldrig ville have hørt om. For eksempel kan det være du får ”dårlige nyheder ” så tidligt, at det stadig er muligt at gøre noget ved det.

Invester tid for at få tid

Der kan jo ikke være tvivl om at det på kort sigt er meget lettere, og hurtigere, at tage ansvaret og give ordrer i stedet for at coache. Det er helt fint når det drejer sig om ”brandbekæmpelse”, men på længere sigt så vil det være sådan, at jo mere du styrer, des mere vil dine medarbejdere være afhængige af dig og derved vil mere af din tid vil blive opslugt. Hvis du på den anden side investerer tid i coaching, så vil dine medarbejdere blive mere og mere selvkørende, og have mindre og mindre behov for din styring. Du kan derved delegere mere til dem og derved frigøre tid til de opgaver som kun du kan gøre.

Hvad er bedst – en ekstern coach – eller en coachende leder?

Ingen af dem. Hvis vi sammenligner fordelene ved at bruge en ekstern konsulent og så at lederne coaches, så kan vi se at de kompletterer hinanden. Den ene behøver altså ikke at udelukke den anden:

Den allerbedste løsning er at bruge en kombination af begge typer. Skal man kun have det ene, så vil jeg vurdere at i de fleste tilfælde vil det være bedst at uddanne lederne til at være coachende ledere. Men det handler helt om organisationen.

Læs mere om vores Master Business coach uddannelse og overbygning her

• Forrige
• Næste